En esta web tratamos los datos personales de forma responsable y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD). Esta Política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.
Tratamos los datos que nos facilitas de manera voluntaria cuando contactas con nosotros o solicitas información, por ejemplo a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o comunicaciones por email o teléfono. Habitualmente estos datos incluyen nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje. Además, la web puede recopilar información técnica de navegación mediante cookies o herramientas de análisis (por ejemplo, dirección IP, identificadores, navegador, páginas visitadas o tiempo de navegación), según se detalle en la Política de Cookies.
Usamos tus datos principalmente para atender consultas, gestionar solicitudes de presupuesto y mantener comunicaciones relacionadas con servicios de arquitectura (por ejemplo: redacción de proyectos, dirección de obra, licencias, reformas, interiorismo, consultoría técnica u otros servicios propios del estudio). También podemos tratarlos para gestionar la relación profesional si finalmente contratas un servicio, incluyendo tareas administrativas y de coordinación del trabajo. De forma adicional, podremos usarlos para mejorar la seguridad y el funcionamiento de la web, así como para analizar su uso y optimizar contenidos.
La base legal para tratar tus datos dependerá del caso. Cuando nos escribes o envías un formulario, la base suele ser tu consentimiento (al enviar tus datos de forma voluntaria). Si contratas servicios, la base será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, preparar un presupuesto solicitado). En determinados tratamientos técnicos (seguridad, prevención de fraude o mantenimiento), podremos apoyarnos en el interés legítimo, siempre respetando tus derechos.
Conservaremos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron. Si contactas para una consulta o presupuesto, los mantendremos el tiempo imprescindible para atender tu solicitud y realizar el seguimiento razonable. Si llegas a ser cliente, se conservarán mientras dure la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones legales (por ejemplo, administrativas o fiscales) cuando proceda. Los datos se suprimirán o se anonimizarán cuando ya no sean necesarios.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No obstante, para prestar el servicio y mantener la web, es posible que intervengan proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo: hosting, correo electrónico, mantenimiento web o analítica). Estos proveedores tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la ley. También podremos comunicar datos a Administraciones Públicas u organismos cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para la correcta tramitación de servicios vinculados al encargo profesional (por ejemplo, gestiones relacionadas con licencias o documentación técnica), en cuyo caso se hará con la base jurídica correspondiente.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. Para hacerlo, puedes enviar una solicitud por escrito al email indicado en esta Política, identificándote y especificando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Aun así, ningún sistema es totalmente infalible, por lo que la seguridad absoluta no puede garantizarse al 100%.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. Para hacerlo, puedes enviar una solicitud por escrito al email indicado en esta Política, identificándote y especificando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD).
Podremos actualizar esta Política cuando sea necesario por cambios legales o por ajustes en la web o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.